Sidoarjo – Viraltimes.id , Masa libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) kerap diiringi mobilitas masyarakat yang tinggi. Menjawab kebutuhan tersebut, BPJS Kesehatan Kantor Cabang Sidoarjo memastikan layanan kesehatan bagi peserta Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) tetap berjalan optimal, meski peserta sedang berada di luar daerah asal.
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Sidoarjo, Munaqib, menegaskan bahwa peserta JKN tidak perlu khawatir saat harus mengakses layanan kesehatan di luar kota. Prinsip portabilitas JKN memungkinkan peserta memperoleh layanan di seluruh wilayah Indonesia sesuai ketentuan yang berlaku.
“Peserta JKN bisa berobat di seluruh Indonesia, tidak bergantung pada domisili KTP. Selama status kepesertaan aktif, peserta tetap dapat mengakses layanan di Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) setempat maksimal tiga kali kunjungan,” ujar Munaqib, Rabu (24/12).
Ia menambahkan, peserta cukup mengikuti prosedur pelayanan yang berlaku agar layanan dapat diberikan secara optimal. Kepastian ini diharapkan memberi rasa aman bagi masyarakat yang merayakan libur Nataru di luar kota.
Dalam kondisi darurat, BPJS Kesehatan juga memberikan kemudahan akses layanan. Peserta JKN dapat langsung menuju Instalasi Gawat Darurat (IGD) rumah sakit terdekat tanpa harus membawa surat rujukan, baik rumah sakit yang telah bekerja sama maupun yang belum bekerja sama dengan BPJS Kesehatan.
“Penentuan kondisi gawat darurat sepenuhnya menjadi kewenangan dokter yang menangani pasien. Aturannya sudah jelas dalam Perpres Nomor 82 Tahun 2018 dan Permenkes Nomor 47 Tahun 2018,” jelas Munaqib.
Kondisi gawat darurat tersebut mencakup situasi yang mengancam nyawa, seperti gangguan jalan napas, pernapasan, sirkulasi, penurunan kesadaran, hingga kondisi medis serius lainnya.
Untuk memudahkan peserta, BPJS Kesehatan juga menyediakan berbagai kanal layanan digital. Melalui Aplikasi Mobile JKN, peserta dapat mengecek lokasi fasilitas kesehatan terdekat, memperoleh informasi, hingga menyampaikan pengaduan. Selain itu, layanan informasi juga dapat diakses melalui WhatsApp PANDAWA di nomor 0811-8165-165 serta BPJS Kesehatan Care Center 165.
“Kami berharap kanal-kanal ini bisa membantu peserta JKN, terutama yang sedang bepergian ke luar kota saat libur Nataru,” kata Munaqib.
Dukungan layanan juga datang dari fasilitas kesehatan mitra BPJS Kesehatan. Direktur RSU Al Islam H.M. Mawardi Sidoarjo, dr. Minarto, menyampaikan bahwa pihaknya telah menyiagakan tenaga medis, khususnya di Instalasi Gawat Darurat, guna mengantisipasi lonjakan pasien selama masa libur.
“Kami menyiapkan dokter yang bertugas di IGD agar pelayanan gawat darurat tetap berjalan dengan baik dan sesuai prosedur,” ujarnya.
Ia juga mengimbau masyarakat agar tetap menjaga kondisi kesehatan selama libur panjang. Menurutnya, kewaspadaan dan pola hidup sehat menjadi kunci agar libur Nataru dapat dinikmati dengan aman dan nyaman.
“Bagi yang bepergian, tetap tenang di perjalanan, jangan memaksakan diri. Perhatikan pola makan, jangan sampai terlambat makan, dan sempatkan beristirahat agar tubuh tidak kelelahan,” pesannya.
Dengan kesiapan layanan dan dukungan fasilitas kesehatan, BPJS Kesehatan berharap peserta JKN dapat menjalani libur Natal dan Tahun Baru dengan lebih tenang tanpa mengabaikan aspek kesehatan.
Sapto